新闻
米乐M6 M6米乐财务共享管理服务是如何出现的有什么内涵、特点发展趋势是?
随着企业的发展,传统的财务管理模式已经无法满足企业需求,诸多企业纷纷开始着手开始财务共享服务中心的建设。
在财务共享模式下,各分支机构不再设立完整的财务部门,而是由财务共享服务中心取代,整合重复度高、米乐M6 M6米乐分散的工作统一进行集中化、规模化、标准化处理,并由此产生了一定的规模效应,削减了管理成本,提高企业资源配置能力,强化企业集团管控能力。
我国财务共享服务中心的发展经过了萌芽阶段和试点阶段两个时期后,现正处于蓬勃发展期。此外,云计算、大数据、人工智能等科学技术发展势头迅猛,为我国企业集团财务共享服务中心的建设和持续发展提供了新的动力。
在我国经济稳中求进的增长势头下,一些跨国、跨地域的企业集团如雨后春笋般纷纷出现并不断发展壮大,进入国际市场。此背景下,许多企业规模迅速扩大,市场份额上升,利润空间得到显著提升。
但面临着组织、管理结构日益复杂、收入增长缓慢、财务管理成本过高、信息沟通困难、集团运营效率低等一系列突出问题,这给企业集团的管理经营带来了挑战。优化管理模式,解决管理难题,成为企业立足市场的关键。
作为企业经营管理中的关键内容之一,财务管理对企业能否长远、高效地运转起着不可忽视的作用。财务共享服务即面向企业财务管理而进行的一种变革,这一服务理念是把企业内部分散的财务工作汇集于具有独立性质的服务平台——财务共享服务中心,去实施标准化的处理。米乐M6 M6米乐
该服务中心是一种商业经营体,以满足客户需求为服务目标,重点关注流程的优化和再造,使财务人员不再局限于基础作业,而是转向辅助管理层进行战略制定、经营决策等关键活动,减少运营风险。
近些年来,云计算等技术的兴起,更是加速企业共享服务中心的建设与发展。所谓云计算,是指基于互联网技术的先进的计算范式,将大规模、低价值的计算节点进行高效整合,凭借超强大的运算能力,将数据处理以及数据存储服务提供给客户。
云计算与共享服务的结合确保了财务共享中心的功能不断得到加强和扩展,增强了其功能性,从简单核算、账务处理等基本功能到战略规划,决策辅助等价值更高的服务,增强企业市场竞争力,从而财务共享中心在企业中所担当的角色变得越来越重要。
在这一背景下,企业集团的战略开始逐渐由分散化向集中化演变,同时企业的组织架构更为精简,呈现出扁平化的特点。以增强企业管控能力和财务管理效率为目的,将云计算等信息技术应用于共享服务领域,为共享中心注入新的活力,并由此派生出“财务云”和“云+端”等全新理念。
这些先进理念产生于国外,而后经过德勤等企业将该理念带入我国,在我国进行广泛传播。我国企业集团在进行可行性分析后,认为这一模式能够满足企业发展需求,也开始进行这方面的尝试,处于领头地位的多是大型企业,如中兴、华为等。
财务共享中心在我国经历了二十余年的发展,但与最先进入这一领域的欧美国家依然存在着一定的差距。中国最早进行财务共享服务探索的企业之一——海尔智家,拥有着丰富的经验。它从最初的青岛地区“小共享”,逐步升级,直至现在建成了独具海尔特色的多维度共享大平台。
在不断推进财务共享服务的过程中,组织架构、信息系统、业务流程、人员管理这些因素都是海尔智家财务共享中心的核心所在。这一独立组织的出现,是“互联网+”与大竞争时代下的产物,也是企业进行转型与升级的不二之选。
从广义上来讲,财务共享服务是指通过流程梳理及再造,从而有效改善财务管理的一种典型共享服务。国际财务共享服务管理协会(IFSS)认为,财务共享可以说是新型的财务管理模式。
它以缩减企业费用、完善组织架构,增强企业管理能力的专业化与标准化为意图,以智能技术为起点,借助信息化系统的数据收集与存储功能,对日常运营中所产生的数据信息实施整合、分析,实现口径的一致。
增强财务数据的支持力度,并基于专业化视角,为集团内部和外部客户提供优质的、高效的的分布式管理服务,进而提升企业作业处理效率。
财务共享服务具备以下几条显著的特征:第一,标准性。财务共享服务是按照相同的标准,进行专业化的分工来提供服务。财务共享服务的发展就是业务流程不断优化并走向标准化的过程。标准化的程度决定着财务共享服务的品质。
第二,服务性。财务共享服务作为一个全新的财务管理范式,向企业内部客户以及外部客户提供规范的、系统化的服务,以客户满意度为重要考核标准,并按照服务协议收取一定的费用。
该模式的出现打破了管理视角仅仅局限于企业内部的情况,打破了企业、行业间的壁垒,从全价值链角度进行财务管理。第三,集中性。财务组织与劳动力的分散分布,是企业财务共享服务实施前的鲜明特征。
由于人员素质与处理标准不一致,就会形成信息反馈延迟、参考性较低等情况。而财务共享服务模式下,将一些基础性工作转移至共享中心,实施标准的规模化处理,大大提升了工作效率,解决了会计口径不一致带来的难题。
第三,技术性。IT技术的发展,使财务共享服务的产生与高效运作成为可能。不管是最基础的会计处理、影像传输,或是价值更高的决策活动,都无法离开信息技术的支撑。
在云计算等技术的基础上方能实现事前提示、事中控制、事后评价。同时,还依托强大的现代IT技术,维护财务共享服务中心的安全性,使风险达到最小化。
会计核算一般是共享服务的起点。伴随着经济全球化,财务共享服务也随之产生变化,管理范围逐渐延伸,突破了传统会计核算模式,不再是简单的物理上的集中作业,而是基于职能定位、组织架构、业务流程的系统化升级,其作用也随之扩大到价值创造。
财务共享的建设过程,就是企业财务转型的过程。信息技术对财务共享发展和财务管理转型创新都有着促进作用。未来财务共享将向智能化、全球化、专业化等方向发展。
共享服务正在走向数字化,智能化。在过去,信息技术的发展推动着财务共享服务的进步。在未来,共享服务中心将与云技术相互配合,提供更高层次的云服务,实现从“技术型”向“智慧型”转变,搭建业财税高度一体化的多功能、智慧型共享中心。
财务共享服务中心将不仅仅是财务平台,更是集团的数据中心,人力中心等,服务范围延伸至其他领域,实现多职能的协调发展,为企业转型加速。
此外,云计算的出现使得中小型企业实施财务共享成为可能。现阶段,国内财务共享服务的实现价格相对较高,购置软件、硬件,网络部署,系统维护等方面所产生的费用对中小型企业来说已是一笔不菲的费用。而云计算通过服务终端向财务共享服务中心提供在线的云系统支持,中小企业可采用租赁的方式,以较低的成本实现财务共享。
服务质量、服务效率以及客户满意度,这些指标将获得越来越多的关注。随着财务共享服务管理体系的逐渐成熟与完善,共享中心的服务对象不再局限于企业内部,开始向内部以及企业集团外部客户提供财务服务,而质量、效率以及客户满意程度都将成为评价服务的重要衡量指标,将会引起管理层更多的关注。
财务共享服务中心的定位就是服务,对服务结果进行评价,使得服务质量得到保证,优势得到充分的发挥。
财务共享服务中心在下一阶段将会朝着全球中心、多职能中心的目标而前进。伴随着跨出国门走向世界的企业数量持续增加这一趋势,将海外业务纳入共享服务中心将成为企业的不二选择。
共享财务中心的职能范围将进一步拓宽,为世界各地的分子公司提供财务服务,增强企业集团财务管控能力。此外,随着华为、万科、海尔等大型企业共享服务中心的不断优化,已经进入到多职能共享中心时代,这种将多个职能合并至一个共享大平台的模式将成为企业的最佳选择,未来共享中心将会由单职能向着多职能发展。
流程无处不在,可以说企业是借助于各种各样的流程而运作的。在日常经营过程中所产生的相关流程是流程再造的对象。流程再造的出发点为流程的梳理,即对财务活动以及业务活动所产生的流程进行整理,分析流程的合理性、科学性等。
对梳理后的流程进行优化或者再造。所谓流程优化是指对于现有流程的基础上,进行改革升级,寻找使其变得更好的可能性,从而更好地提高运行效率。
流程再造是财务共享服务的关键,同时也是最为困难的地方。通过对流程进行系统化梳理,对流程进行诊断与评估,将重复性强的作业集中起来并进行标准化改造,剔除非必要的流程环节,形成一套标准化极强的业务处理模式。
通常来说,在流程中相同的部分越大,共享后的规模效应就会越显著。较为成熟的财务共享服务中心采用的是全流程管理,将业务处理涉及到的所有流程均纳入共享中心运作。
对流程的梳理、再造,使我们充分了解流程存在的历史作用,以及预期达到的目标。同时,保证了流程的合理性、数据的流通性以及及时性,打通财务与业务间的壁垒。流程再造使得财务共享服务具有更高的价值,提升服务效率,促使企业核心业务的竞争力有所提升。
从本质上来说,财务共享服务将大量类似的业务抽离原部门,进行集中化处置,就是一种对内部资源的重新整合。改变分散的财务管理模式,消除了个企业重复的会计机构,释放了大量劳动力,使企业的核心业务得到更高的关注与支持,在变幻莫测的市场中保持优势。