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企业管理咨询基本程序这是指整个咨询过程各个阶段工作内容和方法及其相互关系。它包括相互衔接的四个阶段:接洽阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段。
接洽咨询阶段通过洽谈和协商,明确咨询主体与咨询客体双方是否进行合作的意向。
预备咨询阶段通过快速、全面的调查,客户的关键问题,共同确定咨询课题,并签署咨询协议。
正式咨询阶段通过深入调查分析,判断各课题领域的问题及原因,提出系统、可行的改善方案, 并为方案的实施做必要的思想和组织准备。