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探讨 公厕管理条例不断完善为何公厕相关问题M6 米乐仍旧层出不穷?
近日,笔者登录人民网留言板,寻找公厕管理相关选题的时候,无意间发现,人民网领导留言板上每个月关于公厕问题的留言居然有如此之多,留言的内容大都是关于某地公厕数量不够、公厕管护不到位、24小时开放公厕等问题。
看到这些,笔者不禁想到,各地政府部门都有颁布公厕管理办法或者管理条例,那么为什么关于公厕管护的问题仍旧层出不穷?
今年年初,广东广州、陕西商洛先后发布最新公厕管理办法,从文件中我们可以提取到,关于公厕保洁部分,都有着具体的要求,例如公厕墙面地面台阶等保持整洁干净、厕内设施完好干净,不得有蚊蝇蛆虫等;此外,管理办法中也提到公厕开放时间,不得随意停用、增加夜间值班等。
各地的公厕管理办法,针对各方面都有着具体而详细的要求,那么当公厕出现问题,比如公厕保洁不到位、开放时间不到位从而影响市民正常使用的时候,第一责任人自然是公厕基层管理人员。
公厕管理人员在上岗前大都有培训,会告知他们公厕管理作业标准及注意事项,但或许是因为我国公厕保洁人员都是中老年人,对这些标准和事项并不能完全理解及遵守,才导致公厕保洁没有达到市民满意的程度。
因此,如果城市想要创造让人满意的公厕环境,那么基层保洁人员培训是必不可少的!
不可否认,基层保洁员存在工作不严谨的态度,但更多的是认真工作吃苦耐劳的“最美公厕人”,那么仍旧出现公厕问题的另外一个原因在哪里?
工作需要督促和检查,公厕管理部门自然承担着这个责任,而在公厕管理办法中也有规定, “市、区相关部门、镇人民政府、街道办事处应当对公厕维护管理工作进行监督检查,督促公厕维护管理责任人及时整改存在的问题。”“城市管理部门应对公厕进行定期巡查,督促指导责任单位做好公厕维护管理,组织开展“最美公厕”评定活动,促进公厕管理水平不断提升。”
如果监督检查不到位,那么基层管护人员很有可能会出现纰漏,问题也不会被及时发现。相关部门在公厕管理工作中主动履行责任,努力提升公厕服务水平。
另外,针对公厕数量不够的问题,也和政府相关部门有关系,在特定地区,需要根据情况增加公厕,设定合理公厕开放时间,也是一种积极的解决措施。
其实,城市公厕和厕所存在问题是没有办法百分百避免的,毕竟城市是一个整体,厕所只是一个城市基础设施中很小的一部分,没有办法做到让每个人满意。
虽然公厕问题是小事,但对于全体市民来说又是民生大事,它体现着一个城市的形象,也是给外来游客的名片。
我们可以允许问题存在,但必须正视问题、积极解决,努力提升公厕保洁水平,提升如厕体验。公厕管理条例作出要求,更重要的是责任人是否在遵守执行,对于公厕,如果每个相关人员包括如厕群众都能积极维护,那么关于公厕问题的声音将会小很多!