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M6 米乐再版好书：服务运营管理（第二版）

2024-05-29
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　　《服务运营管理》（第二版）从“服务管理”“服务运营管理”及“服务营销管理”等方面对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖了服务管理的主要内容。本书整合了当前国内外相关教材之所长，体系完备、知识点丰富；编写放眼国际，力求吸收当今国际服务业管理方面的最新理论成果与实践成功经验，充分体现国际化的学科视野；所选取的相关案例，均扎根于中国旅游业及服务业的本土实际，注重深入浅出，便于学生理解。米乐M6 M6米乐米乐 M6米乐 M6





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