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夯实网格化管理实现服务精细化米乐 M6
网格化管理是服务管理群众的“最后一厘米”,是实现基层被动治理到基层自治的有效手段。要夯实网格化服务管理,借助员力量,利用遍及基层的千千万万个小网,提升乡村治理精细化、精准化水平,提升基层在宣传政策法律、推进平安建设、化解矛盾纠纷等方面的能力,把基层工作做得更好、更细、更深。
划网格,建信息。按照地理位置、员数量、员居住情况、村庄人口分布情况等实际因素,科学精准划分网格,做到户户有所属网格,实现红色网格全覆盖。明确网格范围,制作网格区域示意图。依托数字平台,对网格内所有居民住户建立动态信息台账,包括员数,总户数,总人数等等。了解网格内家庭成员情况和服务需求,真正将组织延伸到群众身边。
用制度,明职责。建立《网格管理员工作制度》,《网格化工作例会制度》等各项工作制度,用制度规范工作,促进网格化工作有序开展。网格员应熟知工作职责,负责联络本区域内居住的员开展日常工作学习;负责走访网格内群众,了解思想、工作、生活各方面;解决网格内部矛盾纠纷;帮助组织联络群众,掌握群众最真实的一手情况,做好桥梁,上情下达,下意上传。
优服务,重精准。以“服务便民”为宗旨,提升网格的综合服务功能。定期走访贫困户,孤寡老人等和苦难群众,倾听民意,为其提供对口、对接服务。辅助上级政府开展工作,如社保缴纳、防火宣传,帮助高龄老人完成社保认证等等,做有温度的服务,带着真情去服务,以真心换民心,将温暖的触角深入群众心中。真正做到“事在网中办”,“小问题不出网格、一般问题不出社区、突出问题不出街道”。(作者:庞淼)返回搜狐,查看更多米乐 M6米乐 M6