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米乐M6 M6米乐守初心优服务“城管+服务”让管理更有温度
米乐M6 M6米乐米乐M6 M6米乐一开张便有不少群众前来寻求帮助。不便回家就餐的物业保洁阿姨、环卫工人前来加热饭菜,路面执勤的城管队员到这里稍作休息,附近居民前来咨询城市管理相关事宜……城市管理服务站这个“小家”,为辖区内的大家提供了一个温馨的办事场所。
近年来,光福镇综合行政执法局始终秉承“城市管理应该像绣花一样精细”的服务理念,按照“坚持建引领,下移执法重心,前移管理服务”的管理思路,发挥“福地综执红雁,为民服务先锋”建品牌特色,致力打造服务辖区居民的“城市客厅”。
依托城管网格治理和综合行政执法两种体系,在“提升市容、守护舌尖、善治喧嚣”三个专业领域花大功夫、下大力气,钉好“城市管理服务站”绣花扣,织密“便民、利民、惠民”针脚线,形成建工作与市容市政业务、民生服务深度融合,让辖区居民尽享眼“福”、乐享口“福”、安享耳“福”。
站内提供“一站式”服务体验,配备了微波炉、饮水机、针线盒、应急药品、雨具等生活物品,还提供了擦鞋机、体重机、血压仪、无线WIFI、饮水机、手机充电桩等服务用品供有需要的群众使用,进一步拉近城市管理与群众的距离。
站点是城市管理的“宣传窗口”,通过宣传教育引导社会力量共同参与城市管理,常态化组织开展市容市貌整治等志愿服务活动,实现共治共管共享。作为镇综合行政执法局的前移服务窗口,服务站还受理群众诉求,及时查处制止违法违章,帮扶困难群众,释疑群众困惑和咨询,提供普法宣传。充分发挥服务群众、听取诉求、履行市容秩序管理、宣传法律法规等职能,用点点滴滴的实际行动倡导文明,传递正能量。
今后,光福镇综合行政执法局将持续优化服务质量,并根据需要扩充服务站的数量和体量,依托服务站架设起执法部门和人民群众的沟通桥梁,变“问题找上门”为“上门找问题”,主动快速解决社区居民的“身边事”“烦心事”,使服务站成为百姓心中的“满意站”。米乐 M6