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M6 米乐柳林县:加强城市管理服务 持续优化营商环境
M6 米乐M6 米乐近日,柳林县城市管理服务中心召开2023年支部第4次(扩大)暨优化营商环境工作推进会。会议传达了《吕梁市优化营商环境工作领导小组办公室关于印发
一要提升思想认识。要求认真对照专项检查实施方案相关要求,成立柳林县城市管理服务中心优化营商环境工作领导组,领导组办公室设在县城市管理服务中心综合办公室,负责优化营商环境日常工作协调、督查。建立优化营商环境工作专班,把责任细化到各股室、各专班,更好推动优化营商环境政策措施落地见效。对照中央、省、市、县优化营商环境实施方案要求,结合城市管理服务工作实际,查找不足、明确差距、及时整改。要求各股室、各专班采取多种方式,深入城市管理服务一线,广泛征求、认真听取社会各界及服务对象意见和建议,针对存在问题,逐步整改完善。各股室、各专班要将有关优化营商环境方案全部实行“清单式”管理,及时解决人民群众诉求,不断提升群众满意度和幸福感。
二要紧盯目标任务。结合单位实际,规范办事流程、履行工作承诺、完善工作职责,通过履职情况考核,转变服务态度,进一步提升城管服务软环境建设水平。以“绿化、净化、美化、亮化、硬化”“五化”行动为支撑,加强城市管理、改善人居环境、提升城市品质,为柳林高质量发展提供优良环境。
三要抓住关键环节。树牢以人民为中心的发展思想,大力弘扬“马上就办,真抓实干”精神,认真践行“一线工作、错时工作、限时办结”等工作方法,助推优化营商环境取得显著成效。不断优化政务环境、服务环境、法治环境、信誉环境,细化分解工作措施,形成优化营商环境制度体系。
四要优化环境评价。加快推进“一网通办”“一网统管”,打造“只跑一次腿”服务模式,提高工作效率、落实限时办结、简化服务流程、创新服务方式,实行服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作人员“五公开”,做到一般事项立即办、特殊事项承诺办、重大事项联系办、紧急事项现场办,切实提升服务能力,全面优化营商环境,不断提升服务米乐 M6企业办事的便利度和获得感。采取线上宣传与线下宣传相结合,充分利用微信公众号、悬挂标语、户内外LED电子屏、政务新媒体等多种形式,不断提高宣传覆盖率和政策知晓率,持续提升宣传推介效果,为优化营商环境,促进市场主体健康发展营造良好舆论氛围。全面梳理服务事项,根据单位工作情况,总结典型经验,及时公开信息,精简办事程序,减少办事环节,扎实推进服务信息共享,让信息多跑路、群众少跑腿,全面提升城市管理服务水平和群众满意程度。
五要落实工作职责。加强对优化营商环境工作的组织领导,充分发挥工作专班推进作用,确保优化营商环境工作任务清单如期完成、落实到位。严格落实优化营商环境主体责任,坚持问题导向,压实工作责任,发挥各部门、专班作用,抓好各项政策落实,切实为群众提供贴身、贴心服务,确保各项工作扎实有序推进。加大宣传推广力度,不定期开展业务培训,不断提高服务人员业务能力,打造更方便、更快捷城市管理服务环境,进一步提升服务对象和职工满意度。推动个性问题与共性问题、显性问题与深层问题一同解决,以问题整改的实际成效体现督促工作成果。同时,以点带面、举一反三开展自查自纠,切实推进城管服务工作高质量发展的实际成效。
总之,柳林县城市管理服务中心将加大城区市容市貌常态化管理力度,提升城市管理服务水平,不断营造全员参与、同促共进的良好氛围。以更高质量、更高水平、更高效率对各项工作抓好落实,营造良好的营商环境。(高晓英 王翠红)