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　　米乐M6 M6米乐从管理职能和管理过程的角度而言，企业管理主要有四大领域：计划、组织、领导、控制。

　　管人，基本动作就是选、用、育、留。包括人员的招聘与选择，人员的工作安排与绩效考核，人员的培养与组织成长，人员的激励与奖惩。

　　理事，基本动作就是定战略、设目标、做计划、调配资源、控制过程、确保目标达成。

　　管人主要体现在人力资源管理方面，比如招聘、任用、辞退、调岗、晋升、培训、职涯规划、EAP、激励管理、薪酬管理、劳动关系、绩效考核和人力资源规划等诸多方面，这些方面的管理直接影响着业务的发展，是非常重要的管理方面；

　　除了管理人就是管理事情了，企业里的事情就是和业务相关的价值链条上的事情，从计划、采购、生产、市场到服务都是管理的范畴，如何管理好这部分事情？需要清晰的制度和合理的流程；

　　企业管理一定是理性和感性相协调的，制度流程和感情要并用，没有人性化的管理，企业就一潭死水，即便有业绩也很难长久；如果光有人性没有制度和流程，企业也无以为继，所以好的企业管理是恩威并施，刚柔并济的方式。

　　为了进一步加强办公室内部管理，确实改进办公人员的工作作风，规范办公工作纪律，提高工作效率。树立办公室高效、创新、优良的工作品质形象，特制定办公室内部管理制度。

　　一.办公室人员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁的职业装为标准。不允许衣着暴露、前卫或着运动装出现在办公场所，时刻要树立良好的公司形象和个人形象。

　　二.办公室谢绝吸烟，严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊，共同营造一个良好的工作环境。

　　三.节约办公资源，能用废纸打印复印的不得使用新纸，做到节约使用纸张，并严格按照办公室规定使用办公设备，做到勤俭节约。

　　四.上班工作时间内，不得用餐、吃零食。上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管部门经理报备，午休后应准时上班打卡。

　　五.确保办公室的环境整洁。不得在办公室内随意堆放杂物和垃圾，保持办公桌椅和设备、各式文具、日常用品、各类文件及报刊有序摆放，用完物品及时还原。

　　六.办公室人员要严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行，不得无故迟到、早退、旷工。

　　七.临时有事外出必须向上级主管请假，经批准后方可离开。否则，无假外出者按旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月绩效奖金。员工正常假尚未休完，不批事假；已休完正常假，确有特殊情况需请事假时，须填写请假条并由部门经理审批同意后，方可执行。

　　八.办公大厅、各独立办公室应保持安静，工作时间内禁止打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

　　九.工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

　　十.办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

　　十一.要保证所属办公区域的设备设施完好，节约用电.下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。做到人走关停所有设备电源。

　　十二.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。

　　1.1 公司正常工作时间为五天半工作制：星期一至星期六上午，星期六下午和星期天为休息时间（每周工作时制不超过40个小时）。

　　1．2 公司员工上下班均需打考勤卡，员工实际上下班、外出时间等均以考勤卡卡面时间为准。特殊部门每月必须提供员工总体考勤表一份，交人事部备案。

　　1．3 公司员工上下班如有特殊原因不能到场打卡，必须在7个工作日内填写《公司员工打卡补签单》，记录去向，工作内容（或个人行为）。由各部门主管签字确认后交办公室，否则按照旷工处理。

　　1．5 员工均须在规定工作起始时间3分钟到15分钟以内到班者为迟到，下班前15分钟以内为早退，迟到早退每次扣50元，纳入公司福利金。但因公外出或请假经主管证明者除外。

　　1．7 员工旷工、违反岗位纪律，扣发薪资及津贴标准参照本集团公司劳动纪律管理暂行办法的第四章劳动纪律和责任约束中执行。

　　2.1请假应当事先填写《请假单》员工请假在2天以内的由部门经理负责审批，员工请假超过2天需总经理负责审批，部门经理请假需由总经理负责批审，请假单审批后交由人事部归档管理。

　　2.2由于特殊情况而无法事先请假的，允许事后补假，但必须事先口头或通过电话向上级领导提出并获得批准，并告知人事部备案。

　　2.3上班时间请假外出，必须经过上级主管同意，否则以旷工论处。超过3个小时，按照请假半天处理；不足3个小时的，按照实际时间处理。

　　2.5轮岗岗位员工因特殊原因需要调整上班时间的，需要与同事沟通好上班时间，并填写《换班申请表》由部门领导批准后执行，换班申请单审批后交由人事部归档管理。

　　3.1法定节假日原则上不安排加班，如因特殊需要加班，需填写《加班申请表》并由上一级主管批准。

　　3.2员工如有工作未完成等特殊原因需要加班，或员工因工作确实需要在加班的，可以申请补休并填写《调休单》由部门主管审批确认后执行，并交办公室备案（补休天数为加班的实际天数，但不累计到下一年度）。

　　4.1年假：员工休年假需提前半个月请示部门主管，在得到答复后再向总经理审批确认，休假前做好相应的工作安排，并报给人事部归档管理。

　　4.2婚假：员工请婚假必须提前1个月请示部门主管，在得到答复后再向总经理审批确认，休假前做好相应的工作安排，并报给人事部归档管理。

　　公司为员工建立较为公平的员工奖惩制度，做到奖罚分明，公平公证。公司特为员工设立员工福利资金用来购买员工日常办公以外的所需品如：饮料冷饮，饼干等等能为员工提供方便，丰富的工作环境。公司并为员工提供了一些较为贴心人性化的非办公室备品如：冰箱、微波炉等等以方便员工日常需要。本制度的检查、监督部门由公司行政部执行；

　　员工应严格遵守办公纪律，爱护公物和办公设施，仪表仪容整洁，言语举止文明，人性互助，团结友爱，和谐融洽，努力创造优越的工作环境。

　　如果违反《《办公室日常管理规范》》，第一次给予口头警告，扣发当月1%绩效工资；第二次给予书面警告或通报批评，扣发当月10%的绩效工资，第三次给予待岗：

　　（二） 月度考勤时间，迟到（早退）累计达30分钟的扣发当月1%的绩效工资；

　　（三） 月度考勤时间，迟到（早退）累计达60分钟的扣发当月5%的绩效工资；

　　（四） 如有以下违反考勤纪律行为的，给予责令书面检讨，并扣发当月10%的绩效工资：

　　（1） 当月迟到（早退）累计达100分钟以上的。 （2）当月旷工1天以上的；

　　（五） 如有以下行为的，给予书面警告或通报批评，扣发当月30%的绩效工资：

　　（3） 捏造事假事由或伪造、涂改病假证明的； （4）其他违反考勤纪律情形相当的；

　　当月旷工3天以上的；全年累计旷工10天以上的；屡次违反考勤纪律，情节严重，影响恶劣的。

　　若有员工违反此上规定，公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目

　　1.在接待来访客人或接听电话时注意行为规范和文明用语；接听电话时用语要简炼、清晰，回话礼貌、耐心，使用文明用语――您好、请 、谢谢 、对不起 、再见等！

　　2.上班时间禁止使用公司电话打私人电话，聊天等等，打私人电话尽量长话短说，不断改进工作服务质量，并认真做好电线. 办公室人员要树立服务意识，养成一个文明、和谐，团结，向上的良好风气，使上级与下级、部门与部门之间起到桥梁作用；办公人员及同事之间，对上级主管或经理应给予相应的称呼。

　　4.办公室人员工作时应注意提高工作效率，上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间看电视，听歌、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

　　5.贯彻并执行各项会议召开，每次会议凡通知到的会议人员，应准时参与，因故不能出席应向部门经理请示。应以书面理由，给部门经理签字。如未请示在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予通报批评。会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。

　　三．因集团公司开始初期建设，规章制度处于磨合试用期，望各位员工给予支持和配合，也希望公司的每一位员工能相互体谅，自觉遵守。公司欢迎诸位员工对公司建设提出您宝贵意见。本制度自公示之日起实施，解释权属归办公室所有。

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　　，给每位销售都配置了工作手机，这也是一笔不小的开销。“其实，我不是不知道这里是有极大的风险的，毕竟我这5万多的客户全都

　　近几年，刘总公司销售团队人事变动的也不少，所幸的是，也没有发现太大的异常之处，但是奇怪的是，公司

　　却又逐年下降的趋势，这确实是咄咄怪事。“按说，客户越聚越多，生意也应该越来越好才对，下意识里，我觉得是内部哪方面出了问题。”随后，刘总抽查了多名销售的手机，发现情况不对劲。

　　客户和沟通消息记录的操作，但是从一些蛛丝马迹中，刘总也判定出了问题所在。一怒之下，刘总果决地将这几名“吃里扒外”的销售清退出公司销售团队。但是让刘总始料未及的是，这种

　　鱼汛工作手机管理系统，做到了员工，客资，财务三步管理统一；鱼汛工作手机系统对销售与客户的沟通全过程实施了

　　，各种沟通消息等都有清晰的记录，且云端长期保存，方便管理者即时查看各种沟通记录。同时，还对

　　等敏感行为进行安全管控，只要发生了提前预设的敏感行为操作，系统就会及时预警，将敏感行为以短信息方式提供给管理员，减少公司的损失。“效果是显著的。”刘总介绍，仅仅一周时间，通过这一系统发现

　　情况，为贪污做部署的行为。另有20%则是属于辱骂客户后怕被公司追溯倒查问责而进行的。”再之后，经过及时跟进处理，形成了强有力的威慑，用上鱼汛手机1个月后，情况就好转了，违规事件发生率就低很多了。

　　集智慧风控管理、员工管理、客资管理、呼叫管理、财务管理、安全管控、智能派单等强悍功能于一身，覆盖客户资源保护和销售工作全流程，可以让客资真正回归企业，助力企业夺回客资主动权的同时，还可以提高员工工作效率，让销售管理更高效，真正意义上实现安全、高效，可管理。在这就不一一介绍了，如需了解更多企业管理欢迎扫码关注，

　　企业管理包括人力资源管理、行政管理、财务管理、研发管理、生产管理、采购管理、营销管理等方面。企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。

　　企业管理是社会化大生产的客观要求，对企业的长远发展具有重要意义。它能够使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向。

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　　从下属公司的独立性角度分为：完全独立经营单位、半独立经营单位、非独立经营单位（集团代管）；