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学一点企业管理基础知米乐 M6识
所谓管理,主要针对的是人的关系,管理者都在组织中工作,因此管理会涉及到与各类组织成员的关系。
自我们参加工作起,就开始涉及到企业管理的工作,无论你是一个员工-被管理,或者你是一个基层、中层、高层的管理者。
所谓“国有国法、家有家规,越是大型的组织,对于各类规章制度就更为细致,约束到员工的每一项活动。
组织中的人员,可以明确地分为管理者和操作者,其中操作者直接从事工作,不负责人的管理,他负责具体事项实施和完成。
此外,在大部分公司,为了人尽其用,管理者也会担负大量的执行层的工作,很多情况下,管理者是一个领域或者多个领域的专业执行者。
当公司规模增大时,由于人的垂直管理能力有限,管理者又分为高层管理者、中层管理者与基层管理者,不同的位置需要从事的管理工作有所不同。
正因为管理者并不单纯地执行管理这一项任务,所以我们在管理者的职务中往往会加上各类专业性的修饰名词:
一个良好的管理者,需要深知他的团队能力与实际目标的差距,制定良好的计划,并及时气势激励团队成员,用最小的代价取得成功。
为了更好地实现效果,发挥出优异的效率,管理就象不可缺乏的润滑剂,起着重要的作用,管理主要是通过以下4大工作来发挥作用的。
计划是管理的生存之本,任何一个管理者都必须有目标,目标明确了,才会因之产生各类不同的决策、实施和反馈。
华为当时刚刚从一家代理厂转型为农用交换机的小作坊,这个目标可谓远大,但是无数的华为管理者朝着这个方向,发挥压强精神,集中兵力攻打一个又一个的阶段性目标,最终成为全球第一的通讯厂家。
所以但目标明确好,管理者就围绕着这个目标进行工作安排,以及各阶段人员的投入计划,执行整体的战略,并将后续的工作逐步展开。
同样,为了确定的目标,管理者还需要将自己手头的人分成各类的组织,使之协调配合,能够更好的完成工作。
在组织的建构中,最重要的是明确组织的责任,区分好边界,并确认好组织所需要的人员以及技能,这样才能更好地为最终目标服务。
在我了解的公司中,华为和中兴采取了不同的组织架构,华为的组织架构更为偏向项目型,华为的口号是:
所有的资源、人员以及财力按照项目需求为导向,不遗余力地向着一个缺口冲锋。
这样的组织体系有一个好处,就是能够力发一处,不断地完成一个又一个业绩指标,提升公司的行业地位和产品利润。
但是也有一个隐型问题,这样的组织体系,非常强调服从与协同,这样就导致外面的人才很难融入到华为的组织架构中去。
同样,在华为的组织体系中也累积了不少曾经有过光辉经历,但眼下并没有什么太大的作用,却不容易辞退的老员工。
相对来说,中兴采用五级管理机制,各个机制的管理者能上能下,既保证了企业的扁平化,又能够用竞争机制,进一步地提升管理层的活力。
从目前来看,华为的管理机制更为成功,无论从行业地位,销售收入以及利润来看都更加成功。
但是从长远来看,如果有一天,华为现有的领导层,不再适应科技发展的趋势,难以把握变化莫测的科技进步,那么谁能改变它?
米乐 M6华为云就是一个很好的例子,华为云起步很早,由于它在通信业的地位,很早就意识到了云架构对科技体系的冲击,也做好了云管端的技术储备。
可是由于华为对中小企业需求的分析不足,华为云并不能开放地接纳其它开发方提供的各类增值业务服务,并为第三方开发者带来足够的价值。
所以华为云的竞争力不足,带来的直接后果就是市场份额低,远远没有达到其计划达到的市场领先地位。
如果说计划、组织还能够遵循一定的规范,并且有所参照。那么管理者的领导力就纯粹属于更为难以捕捉的东西。
组织是人构成的,作为一个管理者,也同时是一位领导,他需要能够很好的激励员工,了解员工的需求,理解他们,建立良好的沟通渠道。
在我们见到的管理者,不少是天生的领导者,无论马云,或者雷军,甚至贾跃亭,对于他们的员工,都是极好的领导者,在创业时期,用生动活泼的语言,领袖魅力和使动力,激励他们的执行者们,攻克一个又一个难关,或者跳下一个接一个坑。
计划、组织、领导这三项都是属于管理者自发的输出,但是真实的管理,一定要谈到执行者的输出,对于这个输出,进行定性、定量,并且转换,这就是控制。
遥想中国的万里长城,或者埃及金字塔建立时,几万、上十万的建筑大军,挥汗如雨地建设着古今独一的庞大项目。
我们不得不庆幸现代的管理制度,早已脱离了以前的那种野蛮和血腥,而代以温情的绩效主义,劳动和归属被快速发展的社会拆分开来,人可以自由地寻找适合自己的组织和企业。
但有时转念一想,或许,这种野蛮的方式,也是非常见效的管理手段,管理者在面对极端的不合作时,有时会忍不住想要一根皮鞭,恨恨地来那么一下。
所谓的绩效考核、监控、比较和纠偏,很大程度上,就是几千年前那根鞭子的具体呈现。
在实际的工作状态中,4项基本的职能工作经常进行组合,重配置,形成10个不同的职能角色,各个层级的管理者,或多或少地具备不同的形象。
这10种角色是挂名首脑、联络者、领导者、监听者、传播者、发言人、企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者。
领导者是真正有下属的管理人员,负责建立组织,对下级进行培米乐 M6训,分配他们的工作,激励下级进行各类活动。
在管理中,信息处于很重要的地位,监听者主要负责收集组织内部各类信息,包括情报的分析和处理,以确认当前组织及组织成员各自的状态。
传播者负责召开各类会议和交流,将外部的信息和内部的信息进行处理,打包后,再次传播给组织中各类人员,对于信息的控制和转发,是大中型组织中的重要活动。
联络者,主要以外部联系为主,包括外部的客户、供应商,产业联盟、合作关系的达成和销售合同,类似于销售管理的角色。
企业家往往是管理中较为关键的岗位,他的重要使命是和经营目标挂钩,要负责企业的盈利或者筹款,因此企业家往往需要较高的能力和综合知识。
比企业家更为重要的是混乱驾驭者,随着科技的进步和市场的变化,企业可能突然进入一个全然不同的市场,或者当前面临重要的经营危机。
这时往往会选拔或者空降一个能力非常突出的混乱驾驭者,他能够在各类纷杂的状况中找到一个前进的方向。
往往在需要混乱驾驭者的时候,已经是九死一生的重大时刻,这个人失败的机率很大。
资源分配者更象内部管理的职位,负责批准和安排各个项目的人员投入、财务投入和资源投入,以便组织更好的工作。
相信大家都很想知道在组织中,管理者的晋升路径,通过研究发现,在组织中晋升快的管理者有以下特征,其主要的工作在维护沟通网络,实现监听、传播、联络这些工作,更容易得到认可。
而常常说的非常辛苦,但又很难升职的管理者则有这样的特征,主要的工作在人力资源管理、传统的内部沟通这些工作中,因为这些工作的效果并不能很好地体现出来,所以升职道路漫漫。