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　　最早的 OA 系统，为了提高办公效率，以公文处理、档案管理为核心的 OA 办公软件应运而生。随着企业不断发展，OA 办公软件中增加了更多企业个性化功能，如审批、流程、通告等，从根本上改变了传统纸质化的工作模式。随后，OA 办公系统又发生了从技术整合型向管理融合型转变。越来越多的企业购进 OA 办公系统，很大程度上提高了行政管理效率。OA 办公系统备受市场青睐，很快驶入发展快车道。

　　随着市场红利不断减少、生产成本逐步增加，企业容错率不断降低，市场颠覆、数据超载，企业发展面临更加残酷的市场现实。众多企业试图通过增加销售或开拓渠道来提升业绩，结果却不尽人意。

　　企业的市场覆盖率为多少？如何降低运营成本？市场营销的 ROI 如何进行有效评估？如何提升员工销售业绩？一些企业还没有来得及作出任何反应就迅速倒下了；一些企业在苦苦支撑，没有利润甚至负利润；而有些企业却能在这个时期，保持一定利润健康经营，以超强的竞争力不断抢夺着市场，树立着品牌。

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　　危机面前，普通人想到的是生存，战略家想到的是革新。谁先完成自我升级，谁将成为行业的领导者。 企业在不同的发展阶段，对于管理软件的需求必然存在很大差别。仅仅局限于办公管理的 OA 系统，已经远远不能满足企业发展的需要了。这个“客户为王”的时代，客户始终是企业发展的重要资源，处理好客户关系将成为企业制胜的一把利器。

　　当下，企业急需一套办公协同+客户管理系统，打开营收利润增长新局面。客户管理系统准确来讲不是软件，是管理思想；先进的管理思想需要先进的软件系统支持，才能真正实现。

　　随着大数据、云计算技术的飞速发展，CRM 已由以流程为入口的操作型 CRM1.0 时代和以社交为入口的社会化 CRM2.0 时代，开始进入以数据为入口的数据驱动型 CRM3.0 时代。企业管理多年沉淀的数据，蕴藏着未被察觉的智慧。宰相办公应运而生，是一款集智能 CRM+办公 OA 为一体的移动办公软件，通过移动互联网、云计算、社交、大数据等新型技术，依靠强大的数据分析功能，高效整合资源，精准预测并智能决策，帮助企业洞察先机，高效提升业绩增长。